Política de envío

  1. Plazos y Normas de Entrega

Los pedidos se preparan todos los días laborables en los siguientes horarios:

De lunes a viernes de 8:00h a 12:00h

Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán el siguiente día laborable.

Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio ecuatoriano y  se efectuarán en un plazo de 3  a 7 días laborables.

Los tiempos de entrega en pedidos realizados en víspera de un feriado, podrán incrementarse en 1 o 2 días hábiles adicionales o correspondientes a los días feriados.

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la distancia y ubicación del destinatario (ciudad, provincia).

El plazo de entrega es orientativo ya que dependemos de una empresa de mensajería. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte el problema que haya podido surgir con la empresa de envíos. Si los plazos de entrega se retrasaran más de 10 días de lo previsto, podrías solicitar una devolución del producto en el caso de ya no quererlo.

Si el cliente escribió una dirección de entrega incorrecta al realizar el pedido y quiere que se entregue en otra dirección, tendrá que pagar por los gastos de envío correspondientes.

  1. Cobro por envío

El valor por envío corresponde a una trifa fija establecida por el proveedor logístico, la misma que tiene una tarifa para entregas dentro del continente y otra tarifa para la región insular

  1. Cobertura

Todos sus pedidos realizados a ANITEX tendrán cobertura a todas las ciudades donde nuestro proveedor logístico dispone de cobertura